Die Universität Potsdam setzt auf Dezentralität und Subsidiarität mit Beauftragten für die Qualitätssicherung in den einzelnen Fakultäten, wobei die einzelnen Maßnahmen zentral gesteuert werden. Hier ist das Zentrum für Qualitätsentwicklung in Lehre und Studium (ZfQ) maßgeblich, aber auch weitere Einrichtungen wie die Potsdam Graduate School, das Zentrum für Sprachen und Schlüsselkompetenzen, das Netzwerk Studienqualität Brandenburg sowie das Zentrum für Lehrerbildung unterstützen die Fakultäten.
Die „Dialogorientierte Qualitätskultur“ basiert auf richtungsweisenden Dokumenten, angefangen beim Senatsbeschluss zum Aufbau des Qualitätsmanagements und dem Hochschulentwicklungsplan über die Evaluationssatzung und die Geschäftsordnung bis hin zum Qualitätsmanagementhandbuch. Andererseits findet sie Ausdruck in zahlreichen „Dialogveranstaltungen“ und dem Kolloquium zur inhaltlichen Gestaltung der Qualitätsentwicklung.